FAQ - Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie wichtige Fragen und Antworten rund um Ihr Reise mit Holiday-n-Adventure - alles, was Sie wissen wollen oder müssen. Egal ob Einreise, Geld, Sicherheit oder Transport: hier werden Sie fündig. Und wenn nicht - zögern Sie nicht, uns zu schreiben. Teilen Sie uns Ihre Frage(n) und Anregungen mit!
Einreise
Einreise
F: Welche Dokumente benötige ich für meine Einreise?
A: Innerhalb der EU genügt der Personalausweis. Außerhalb der EU ist ein Reisepass vonnöten, in manchen Ländern aber auch zusätzlich ein spezielles Touristenvisum. Darüber hinaus kann es sein, dass Sie noch weitere spezielle Dokumente und Visa vorzuweisen haben, die Sie entweder vor der Reise anfordern oder vor Ort am Flughafen erwerben müssen. Nähere Informationen zu den Einreisebestimmungen erhalten Sie immer auf der Internetseite des Auswärtigen Amtes.
Unterkunft
Unterkunft
F: Wie wird die Unterkunft arrangiert sein ?
A: Ihre Unterkunft wird in der Regel im Doppelzimmer in zentral gelegenen 2 bis 3- Sterne Hotels nach Landeskategorie arrangiert sein. Alle Zimmer verfügen über ein eigenes Badezimmer mit eigener Toilette. Bei einigen Afrikareisen übernachten Sie in Zelten oder Hostels.
F: Kann ich auch ein Einzelzimmer buchen?
A: Einzelzimmer sind auf Anfrage gegen einen Aufpreis buchbar.
F: Wenn ich allein reise, muss ich ein Einzelzimmer buchen, oder gibt es die Möglichkeit des halben Doppelzimmers ?
A: Die Buchung eines Einzelzimmers ist für Alleinreisende nicht verpflichtend. Sie haben die Möglichkeit sich das Doppelzimmer mit einem Mitreisenden des gleichen Geschlechts zu teilen.
Zusatznächte
Zusatznächte
F: Kann ich meine Reise verlängern oder Verlängerungsnächte zu Beginn der Rundreise hinzubuchen ?
A: Ja, Sie können über Holiday-n-Adventure Verlängerungsnächte zu Beginn oder im Anschluss an Ihre Rundreise hinzubuchen. Diese können Sie bereits bei der Buchung in Ihrem Buchungsformular auswählen. Falls Sie sich nachträglich dafür entscheiden sollten, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Reiseberater. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Transfer
Transfer
F: Möchten Sie einen Transfer vom Flughafen zu Ihrem ersten Hotel buchen?
A: Falls Sie einen Flughafentransfer zu Ihrem ersten Hotel wünschen, können wir dies gerne für Sie arrangieren. Wenden Sie sich bitte an Ihre Reiseberatung. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Transport
Transport
F: Wie gelange ich in meinem Reiseland von Ort zu Ort?
A: Sofern Sie keine Mietwagenreise bei uns gebucht haben, ist der Transport von Hotel zu Hotel in jeder Reise inklusive. Dazu stehen Ihnen meistens private klimatisierte (Mini)Busse zur Verfügung. Beachten Sie für eventuelle Abweichungen bitte den Punkt "Wichtige Zusatzinformationen zur Rundreise" bei der jeweiligen Rundreise.
F: Wie hoch ist das Mindestalter, um eine Mietwagenrundreise zu buchen?
A: Die Altersangaben sind von Land zu Land sehr unterschiedlich. Für eine Mietwagenrundreise durch Kuba reicht es bereits aus 21 Jahre alt zu sein. Ebenfalls darf man in Mexiko mit 21 Jahren ein Fahrzeug führen, allerdings fallen zwischen 21 und 25 Jahren noch weitere Gebühren an. Für Italien ist es nicht mit Sicherheit zu sagen, denn es ist abhängig vom Anbieter. Manche vermieten ab 19 Jahren, manche erst ab 23. Grundsätzlich sollte man sich im Vorfeld über die Einschränkungen und Zusatzkosten informieren.
Reisegepäck
Reisegepäck
F: Welches Reisegepäck ist für eine Rundreise mit Holiday-n-Adventure am geeignetsten?
A:Als Reisegepäck empfehlen wir Ihnen für die meisten Rundreisen, insbesondere nach Asien, Afrika, Mittel-und Südamerika einen Rucksack (Backpacker-Rucksack). Natürlich können Sie auch mit einem Koffer reisen, allerdings erscheint ein Rucksack hinsichtlich des Transports geeigneter und praktischer.
Sicherheit
Sicherheit
F: Was muss ich für meine Sicherheit im Reiseland beachten?
A: Generell gilt für alle Reiseländer, dass man vor Beginn und während der Reise die üblichen Sicherheitsvorkehrungen treffen und sich an allgemeine Sicherheitsbestimmungen halten sollte. Welche besonderen Sicherheitshinweise möglicherweise für Ihr Reiseland gelten, erfahren Sie beim Auswärtigen Amt unter www.auswaertiges-amt.de.
F: Benötige ich für meinen Urlaub eine spezielle Auslandskrankenversicherung?
A: In der Regel gilt innerhalb der EU, dass man mit seiner Versicherungskarte auch dort vollen Versicherungsschutz genießt. Im Nicht-EU-Ausland sieht es mitunter anders aus, weswegen vor jeder Reise dringend dazu zu raten ist, sich mit seiner Krankenkasse in Verbindung zu setzen. Diese muss Sie über Auslandsschutz und mögliche, notwendige Schritte informieren.
F: Benötige ich zusätzliche Impfungen für meine Reise?
A: Neben den üblichen Impfungen bestehen für manche Reiseländer noch weitere empfohlene Impfungen, wie beispielsweise Hepatitis. Die für Ihr Urlaubsziel zusätzlich nötigen Impfungen entnehmen Sie am besten den Hinweisen vom Auswärtigen Amt oder konsultieren Ihren Hausarzt bzw. einen Reisearzt.
F: Muss ich für meine Gesundheit auf Besonderheiten achten?
A: In Reiseländern, die dem mitteleuropäischen Lebensstandard entsprechen, sollte man in der Regel keine Gesundheitsrisiken zu befürchten haben. Anders sieht es z.B. in Schwellenländern aus, in denen man beispielsweise darauf achten sollte, kein Leitungswasser zu sich zu nehmen. Ebenso empfiehlt es sich, Obst und Gemüse stets zu waschen. Beim Essen in Bistros, Restaurants und auf der Straße sollte man auf Optik bzw. Hygiene achten. Über die Lebensstandards im Reiseland und ggf. Nahrungsmittelhinweise informiert das Auswärtige Amt.
Reisezeit
Reisezeit
F: Welches ist die beste Reisezeit für mein Urlaubsland?
A: Die beste Reisezeit unterscheidet sich sehr für die jeweiligen Länder. Da unser Produktportfolio eine Vielzahl an Reisen zu unterschiedlichen Kontinenten umfasst, können an dieser Stelle leider keine allgemein gültigen Informationen zur Verfügung gestellt werden. Beachten Sie für Informationen zu Klima und Reisezeit bitte die Länderinfos auf der ersten Seite der gewünschten Rundreise.
Botschaften & Konsulate
Botschaften & Konsulate
F: Wie finde ich deutsche Botschaften oder Konsulate in meinem Reiseland?
A: Meistens befindet sich eine deutsche Botschaft in der Hauptstadt eines Landes. In kleineren Ländern gibt es häufig nur ein deutsches Konsulat. Oft finden sich letztere auch in weiteren größeren Städten eines Landes. Wichtige Informationen dazu sowie Adressen und Telefonnummern stellt das Auswärtige Amt zur Verfügung oder Sie finden diese bei den Informationen zu Ihrem Reisland.
Geld
Geld
F: Kann ich vor Ort mit meiner EC-Karte Geld abheben?
A: In den meisten Fällen ist es möglich mit seiner EC-Karte Geld abzuheben. Allerdings empfiehlt es sich, vor der Reise seine Bank zu kontaktieren, denn dort erhalten Sie alle nötigen Informationen.
F: Kann ich vor Ort mit Kreditkarte bezahlen?
A: In der Regel kann man überall mit Kreditkarte bezahlen, aber auch hierbei lohnt eine detailliertere Recherche im Internet, da es Länder gibt, in denen nur größere Geschäfte und Hotels Kreditkarten akzeptieren. Kontaktieren Sie ebenfalls Ihre Bank für weitere Informationen.
F: Wie finde ich den aktuellen Wechselkurs für die Landeswährung heraus?
A: Sofern Sie nicht innerhalb der EU verreisen, sollten Sie sich darüber unbedingt informieren. Im Internet gibt es zahlreiche Möglichkeiten, sich Preise und Beträge zu aktuellen Kursen umrechnen zu lassen. Beispielsweise hier.
F: Welche zusätzlichen Kosten kommen bei meiner Reise auf mich zu?
A: Da nicht alles im Reisepreis enthalten ist, sollte man zu allererst „Taschengeld“ mit einplanen. Wie viel dies pro Woche sein sollte, erfahren Sie auf der Seite der jeweiligen Reise unter dem Reiter „Reiseinformationen“. Daneben kann es aber auch sein, dass Sie weitere Abgaben zu zahlen haben, wie z.B. auf Kuba eine Ausreisesteuer. Sinnvoll ist es also, sich im Vorfeld im Internet über sein Reiseland zu informieren.
Fotografieren
Fotografieren
F: Was muss ich im Reiseland beim Fotografieren beachten?
A: Generell gilt natürlich überall das Gebot der Höflichkeit. Das bedeutet, dass man fragen sollte, bevor man Personen oder Privatbesitz fotografiert. Darüber hinaus gelten in manchen Ländern besondere Verbote. Beispielsweise ist es meistens verboten, militärische Anlagen oder in Tempeln/Kirchen zu fotografieren. Es lohnt sich i.d.R., auf Hinweise und Schilder zu achten. Zu Ihrem jeweiligen Reiseland finden Sie Hinweise zum Fotografieren unter dem Reiter "Reiseinformationen".
Elektrizität
Elektrizität
F: Welche Stromspannung herrscht in meinem Reiseland und brauche ich einen Adapter?
A: Eine pauschale Antwort auf diese Frage ist leider nicht möglich. In den meisten nicht-europäischen Ländern braucht man ggf. einen Reiseadapter. Die Stromspannungen variieren zum Teil sehr, so dass man sich vorher informieren sollte. Zur Elektrizität in Ihrem Reiseland finden Sie bei der jeweiligen Reise unter dem Reiter "Reiseinformationen" alle nötigen Hinweise.
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